Jak ocenić fractional CTO

Problem z tytułem

Fractional CTO to nieregulowany tytuł. Nie ma certyfikacji, rady licencyjnej, ciała standardów walidującego, kto może się tak nazwać. Każdy z laptopem i profilem LinkedIn może to twierdzić.

To stwarza realny problem dla founderów potrzebujących przywództwa technicznego, ale nie mających backgroundu technicznego do oceny kandydatów. Osoba brzmi pewnie. Używa właściwych buzzwordów. Robiła to wcześniej. Prawdopodobnie. Może.

Napisałem to, bo wzorzec złych zaangażowań jest wystarczająco powtarzalny, by go udokumentować. Oto pytania oddzielające kogoś, kto dowozi, od kogoś, kto zbiera retainer.

8 pytań

1. „Czy pełniłeś rolę CTO na pełny etat, w prawdziwej firmie, z realnymi użytkownikami?”

Dobra odpowiedź: „Tak. Byłem CTO w [firmie] przez [lata]. Mieliśmy zespół [wielkość] i [miara] użytkowników. Zatrudniałem, architektonowałem, wdrażałem, obsługiwałem incydenty o 3 rano”.

Zła odpowiedź: „Konsultuję od lat. Pracowałem z wieloma startupami”.

Fractional CTO, który nigdy nie był CTO na pełny etat, nie podjął trudnych decyzji. Doradzał. Nie był właścicielem. Własność i rada to inne mięśnie.

2. „Czy możesz pokazać mi system produkcyjny, który zbudowałeś?”

Nie diagram. Nie slajd. Działający system, najlepiej taki, do którego masz dostęp lub widzisz zrzuty ekranu.

Dobra odpowiedź: „Tak, oto system. Oto co robi. Oto co się popsuło po starcie i jak to naprawiliśmy”.

Zła odpowiedź: „Nie mogę podać szczegółów klienta ze względu na NDA”. Albo pokazują diagram, nie system.

Jeśli nie mogą pokazać niczego realnego i działającego, nie wdrożyli niczego realnego i działającego.

3. „Opowiedz mi o czymś, co się popsuło i jak to obsłużyłeś.”

To najbardziej ujawniające pytanie. Każdy ma wojenne historie. Jakość historii mówi o ich osądzie.

Dobra odpowiedź: Konkretny incydent z konkretami. „Mieliśmy migrację bazy danych, która uszkodziła rekordy klientów. Przywróciliśmy z backupu, zidentyfikowaliśmy przyczynę źródłową (brak ograniczenia klucza obcego), dodaliśmy testy i wdrożyliśmy plan wycofania dla wszystkich przyszłych migracji. Incydent zajął 4 godziny, ten sam błąd nigdy się nie powtórzył”.

Zła odpowiedź: „Nic poważnego się nie psuło”. Albo mglista historia bez szczegółów. Albo historia, w której obwinia kogoś innego.

Jeśli nic się nigdy nie popsuło, nigdy nie wdrożyli niczego wartego wdrożenia.

4. „Czy mogę porozmawiać z nietechnicznym founderem, z którym pracowałeś?”

Techniczni founderzy potrafią ocenić ludzi technicznych. Nietechniczni founderzy potrzebują kogoś, kto potrafi tłumaczyć. To inna umiejętność.

Dobra odpowiedź: „Tak, oto founder, który był w twojej sytuacji - wiedział, że potrzebuje pomocy technicznej, ale nie mógł jej ocenić sam. Powie ci, jak komunikowałem”.

Zła odpowiedź: „Wszyscy moi klienci są techniczni”. Albo „Nie mogę podać referencji”.

Jeśli pracowali tylko z ludźmi technicznymi, nie wykształcili umiejętności tłumaczenia, która czyni fractional CTO wartościowymi dla nietechnicznych founderów.

5. „Jaki jest twój proces przekazania?”

Fractional CTO powinni planować odejście od pierwszego dnia. Jeśli nie możesz działać bez nich, nie wykonali swojej pracy.

Dobra odpowiedź: „Dokumentacja od pierwszego dnia. Twój zespół cieniuje kluczowe decyzje. W 3. miesiącu sami podejmują decyzje. W 6. miesiącu jestem dostępny na pytania, nie na operacje”.

Zła odpowiedź: „Możemy omówić retainer, jeśli potrzebujesz wsparcia bieżącego”. Albo „Twój zespół jeszcze nie jest gotowy”.

Jeśli nie mają planu przekazania, ich model biznesowy to zależność.

6. „Jaka jest twoja realna dostępność?”

Fractional znaczy różne rzeczy dla różnych ludzi. 5 godzin/tydzień? 20 godzin/tydzień? Stały grafik czy w miarę potrzeb? Wyjaśnij przed zobowiązaniem.

Dobra odpowiedź: „Jestem dostępny [konkretne dni/godziny]. Odpowiadam na pilne kwestie w [czas]. Oto co mogę i czego nie mogę zobowiązać w tym czasie”.

Zła odpowiedź: „Wyjdzie w praniu”. Albo „Jestem bardzo elastyczny” bez konkretów.

Jeśli dostępność nie jest określona, rozrośnie się w sposoby frustrujące was obu.

7. „Jak się aktualizujesz?”

Technologia zmienia się szybko. Fractional CTO, który nauczył się rzemiosła 10 lat temu i nie zaktualizował, jest niebezpieczny.

Dobra odpowiedź: „Wdrażam - sam buduję systemy. Też czytam, chodzę na konferencje, eksperymentuję z nowymi narzędziami. Oto czego niedawno się nauczyłem i jak to zmieniło moje podejście”.

Zła odpowiedź: „Czytam Hacker News”. Albo „Śledzę trendy”.

Najlepszy sposób na bycie na bieżąco to budowanie. Jeśli nie budują, nie są na bieżąco.

8. „Jak będę wiedział, że odniosłeś sukces?”

Bez kryteriów sukcesu nie możesz ocenić, czy zaangażowanie działa. Zdefiniuj je z góry.

Dobra odpowiedź: „W 3. miesiącu twój zespół będzie miał [konkretna zdolność]. W 6. miesiącu [konkretna miara]. Przegląd kwartalnie względem tych kryteriów”.

Zła odpowiedź: „Zobaczymy, jak to pójdzie”. Albo „Poczujesz to”.

Jeśli nie potrafią zdefiniować sukcesu, nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za porażkę.

Czerwone flagi

• Nie może pokazać kodu produkcyjnego - doradzał, nie budował.
• Posiada własną platformę - „używamy naszego frameworku” = lock-in.
• Brak planu przekazania - zależność to model biznesowy.
• Nie potrafi prosto wyjaśniać - nie rozumieją dostatecznie albo coś ukrywają.
• Obwinia poprzednich klientów - ty będziesz kolejnym, którego obwinia.
• Mówi „twój zespół nie jest gotowy” bez planu - to gra na zwłokę, nie ocena.
• Mówi tylko o technologii, nie o rezultatach - to technik, nie lider.

Zielone flagi

• Wdrażał produkcyjne systemy, które może pokazać - realne doświadczenie, nie teoria.
• Odrzucał pracę - standardy ponad przychodem.
• Mówi o przekazaniu w pierwszej rozmowie - planują zostawić cię zdolnym.
• Prosto wyjaśnia złożone rzeczy - komunikuje, nie zaciemnia.
• Pyta o twój biznes przed stackiem technicznym - wie, że problem jest przed rozwiązaniem.
• Daje referencje od nietechnicznych founderów - potrafi tłumaczyć.

Test

Oto praktyczny test. Poproś kandydata o spędzenie 30 minut (za darmo, bez zobowiązań) na zdiagnozowaniu jednego konkretnego problemu technicznego, przed którym stoisz. Nie rozwiązania - diagnozy.

Prawdziwy fractional CTO zidentyfikuje przyczynę źródłową, zada dobre pytania o kontekst i powie, czego potrzebowałby do dalszego zbadania. Udawacz da ci ogólną radę, która brzmi mądrze, ale nie pasuje do twojej konkretnej sytuacji.

Diagnoza to produkt. Jeśli nie potrafią zdiagnozować, nie potrafią dowieźć.

FAQ

Ilu kandydatów powinienem ocenić? 3-5. Więcej to prokrastynacja. Po 5. zobaczysz te same wzorce i twój osąd osłabnie.

Czy powinienem prosić o darmowy okres próbny? Nie. Poproś o płatną sesję diagnostyczną (500-1000 €). Darmowe próby przyciągają udawaczy. Płatne diagnozy przyciągają profesjonalistów.

Co jeśli nie potrafię ocenić ich technicznych odpowiedzi? Przyprowadź kogoś, kto potrafi, nawet jeśli to przyjaciel lub były kolega techniczny. Albo szukaj nietechnicznych sygnałów: jasność, szczerość, konkretność i czy zadają ci dobre pytania o biznes.